Koszt dostawy
Na terenie Polski:
Paczkomat – 12.99 zł
Kurier InPost – 14.99 zł
W przypadku wysyłki poza teren Polski, prośba o kontakt telefoniczny lub mailowy, w celu ustalenia kosztów wysyłki.
Darmowa wysyłka
Dla zamówień powyżej 150 zł (brutto) mamy dla Ciebie darmową wysyłkę kurierem InPost lub do Paczkomatu.
Czas realizacji zamówienia
Większość zamówień realizujemy w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu otrzymania płatności na konto. W przypadku płatności online (Przelewy24/Blik) płatność pojawia się u nas od razu, przelewy tradycyjne natomiast docierają maksymalnie na kolejny dzień roboczy.
Na czas dostawy składa się:
- czas realizacji zamówienia (standardowo następnego dnia po złożeniu zamówienia, maksymalnie nie dłużej niż 5 dni),
- czas dostawy (od 2 do 5 dni roboczych, zgodnie z regulaminem InPost).
W przypadku produktów z personalizacją czas przygotowania do wysyłki wynosi natomiast do 10 dni roboczych, ze względu na to, iż każdy produkt przygotowywany jest ręcznie i na specjalne zamówienie.
Czasami, zwłaszcza w wyjątkowych momentach – jak święta, początek nowego roku czy wielkie wyprzedaże – realizacja zamówień może zająć odrobinę więcej czasu.
Robimy jednak wszystko, co w naszej mocy, żeby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej.
Wszystkie przesyłki są starannie zabezpieczone przed jakimkolwiek zniszczeniem lub zgnieceniem.
Płatność
Płatność przelewem tradycyjnym na konto: 64 1090 2590 0000 0001 5822 2723 (bank Santander) lub płatność online (Przelewy24).
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym prosimy o umieszczenie w tytule przelewu imienia, nazwiska oraz numeru zamówienia.
Czy na mojej paczce znajdzie się niespodzianka?
Tak! Każda paczka opuszczająca naszą pracownię ma na sobie małą niespodziankę – to nasze wesołe, tematyczne naklejki, które dodajemy do każdego standardowego zamówienia. Bo wiemy, jak fajnie jest się uśmiechnąć jeszcze zanim otworzysz paczkę!
Nie odebrałaś paczki z Paczkomatu lub od kuriera?
Spokojnie, zdarza się! Napisz do nas na biuro@sparkdaily.pl – koniecznie podaj numer zamówienia.
Możemy:
- wysłać paczkę ponownie (wymaga dodatkowej opłaty za ponowne nadanie),
- albo zwrócić Ci pieniądze – pomniejszone o koszt zwrotu paczki, który dolicza nam InPost.
Chcesz zgłosić reklamację?
Szczegółowe informacje i warunki znajdziesz na tej stronie.
Paczka przyszła uszkodzona?
Bardzo nam przykro! Mimo, że starannie zabezpieczamy wszystkie przesyłki, takie sytuacje się zdarzają. W razie uszkodzenia – zgłoś reklamację bezpośrednio u kuriera InPost lub w Paczkomacie.